Сбор и использование персональных данных

Soundovalex Labs собирает персональные данные пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите. Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных образовательных услуг в сфере коучинга.

• Контактная информация: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона
• Профессиональная информация: текущая деятельность, опыт работы, цели обучения
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве
• Данные о взаимодействии с платформой: посещенные страницы, время сессий
• Образовательные данные: результаты тестирований, прогресс обучения

Мы используем собранные данные исключительно для предоставления образовательных услуг, улучшения качества обучения, персонализации контента и обеспечения технической поддержки наших пользователей.

Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании действующего законодательства Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите". Правовыми основаниями для обработки данных являются:

Передача данных третьим лицам

Soundovalex Labs не продает, не сдает в аренду и не передает персональные данные пользователей третьим лицам без их явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Ограниченная передача данных может происходить в следующих случаях:

• Техническим партнерам для обеспечения функционирования платформы (хостинг, облачные сервисы)
• Платежным системам для обработки финансовых транзакций
• Государственным органам по официальному запросу в рамках действующего законодательства
• В случае реорганизации компании с обязательным уведомлением пользователей

Меры безопасности и защиты данных

Мы применяем комплексный подход к защите персональных данных пользователей, используя современные технологические и организационные меры безопасности:

Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, либо в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан:

• Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования сервиса
• После завершения обучения данные сохраняются в течение 3 лет для статистических целей
• Финансовая информация хранится 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Техническая информация (логи) удаляется автоматически через 12 месяцев
• При удалении аккаунта пользователя данные аnonimизируются в течение 30 дней

Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан каждый пользователь имеет следующие права относительно своих персональных данных:

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к нам любым удобным способом, указанным в разделе контактной информации. Мы обязуемся рассмотреть обращение в течение 15 рабочих дней.